На коммутаторы заходили две стальные цепи - одна от Каскелена, другая от Талагара и заведены радио-передаточные мосты с радиобюро для подключения радиотелефонной связи с МТС Москвы, областных центров и другими городами. Проводной телефонной связи с городами не было. К 1938 году на многие районы Алма-атинской области были построены стальные цепи. Для улучшения слышимости применялась аппаратура ТПУ и СТДУ-35. Для проведения перекличек использовалась аппаратура ДГТС. В "Доме связи" был переговорный пункт на 4 кабины. К 1939 году была пущена медная цепь на Ташкент, по каналу низкой частоты осуществлялась междугородная телефонная связь с городами Джамбул, Чимкент, Ташкент, а через Ташкент с Москвой, Актюбинском, Кзыл-Ордой. В 1943 построена линия связи медной цепи на Караганду, Акмолинск и уплотнена аппаратурой СМТ-34 тремя каналами. По каналам этой магистрали по расписанию организовалась связь с Карагандой, Акмолинском, Кустанаем, Уральском, Кокчетавом, и Петропавловском.

В 1943 году МТС была выделена из состава телеграфа. В начале 1945 в штате МТС числилось 60 человек. Связь Алматы с городами республики осуществлялась строго по расписанию. Время работы связи было ограничено по 2-3 часа в сутки сеансами от 30 минут до одного часа.

В трудные военные годы коллектив жил и трудился единой семьей. Оказывал помощь сельскому хозяйству, строительству ГЭС на реке Большая Алма-Атинка. За добросовестный труд в тяжелые военные годы 19 работников АМТС были награждены медалью "За доблестный труд в Великой Отечественной войне 1941-1945г.г."

В 1946 была построена линия связи Алматы - Семипалатинск -Новосибирск - с подвеской медной цепи. В 1947 году цепь была уплотнена 3-х канальной системой типа "С"- "Вестерн электрик" (США). Такая же аппаратура была задействована и на Ташкент. С вводом аппаратуры "С" была организована связь с Семипалатинском, Усть-Каменогорском, Павлодаром, Новосибирском, и через Новосибирск с Москвой. А через Ташкент была получена связь с западными областями республики. В 1947 году связь МТС г. Алматы по проводным каналам имелась уже со всеми областными центрами по 5-6 часов в сутки по расписанию 1-1,5 часа в сеанс. К 1953 году МТС имела круглосуточную междугороднюю проводную связь с Талды-Корганом, Семипалатинском, Усть-Каменогорском, Карагандой, Джамбулом. С Акмолинском, Кустанаем, Кокчетавом и Петропавловском - по 12 часов в сутки, с Актюбинском - 6 часов, с Кзылордой - 7,5 часов в сутки, с Чимкентом - 19 часов, С Уральском - 6,5 часов, с Гурьевым - 9 часов, и с Москвой - круглосуточно. Караганда и Усть-Каменогорск имели связь с Москвой по несколько часов в сутки по расписанию.

В 1957 году был открыт новый коммутаторный зал на 120 каналов. В этом же году принята в эксплуатацию первая 12-ти канальная система связи на Ташкент. В 1958 году построен центральный переговорный пункт на проспекте Сталина (ныне Аблай Хана) и ул. Джамбула.

1957 год стал началом внедрения новой полуавтоматической связи. В республике проводится большая работа по замене старого оборудования более совершенным. Уже через год были приняты кабельные системы на Караганду. В этом же году была сдана в эксплуатацию первая в Казахстане радиорелейная линия связи на Фрунзе и Ташкент, на базе аппаратуры К-24. В 1961 году была задействована аппаратура 2-х частотной полуавтоматики на 20 каналов, а в следующем году был организован автоматический переговорный пункт в районе железнодорожного вокзала "Алма-Ата 2". В 1963 году закончено строительство здания для междугородной телефонной станции и закончен монтаж оборудования.

В 1969 началось строительство здания для автоматической междугородной телефонной станции. В следующем году была принята в эксплуатацию кабельная система К-1920, работающая по коаксиальному кабелю. В том же году впервые в Казахстане была принята полоса центральной газеты "Правда" по кабельным линиям связи из Москвы.

В 1972 году принята в эксплуатацию автоматическая междугородная телефонная станция АРМ-20 на 16000 каналов, а через 2 года в здании павильона №2 был закончен монтаж кабельного оборудования и организован линейно-аппартный цех №1. Кроме того была принята в эксплуатацию первая кабельная система связи по К-60 на Талгар. В 1976 году организована связь по кабелю с Чимкентом, затем с Каскеленом и Узун-Агачем. Количество каналов связи к этому времени было уже более 1000.

В июне 1978 было закончено строительств и сдана в эксплуатацию первая в СССР система передачи республиканских газет фототелеграфным способом в городах Целиноград (ныне Астана) и Караганда, что позволило жителям этих городов и прилегающих областей получать газеты в день их выхода независиом от погодных условий.

В 1985 году в цехе автоматики было внедрено устройство записи информации о междугородних переговорах на магнитную ленту и обработки на РИВЦ. Это позволило отказаться от использования перфокарт и повысить надежность вывода информации. Организована связь с Москвой через спутник, построен крупный переговорный пункт - ЦПП на 61 кабину.

Тогда же активизировалась работа по внедрению Междугородних Телефонных Автоматов (МТА). Через 2 года количество МТА в Алматы было доведено до 270. В 1986 году количество каналов на многие направления значительно возросло. Задействованы первые Узлы Автоматической Коммутации (УАК).