Первая телефонная станция в городе Верном (ныне город Алматы) была построена в 1912 году. Это был всего один коммутатор на 100 номеров местной батареи. Размещалась станция в доме по улице Ермакова, угол улицы Советской, там где сейчас стоит здание комитета по материально-техническому снабжению. В числе вещей, которыми снабдила Городская дума "Телефонных Барышень" (так называли телефонисток), были большой тульский самовар и зеркало, которые и поныне служат коллективу АТС 62/69.

Затем в 1928 году на улице Карла Маркса, 72 была построена новая телефонная станция Центральной Батареи (ЦБх2) на 800 номеров, названная в последствии станцией "Город". В 1932 году в бывшем Доме Правительства (Теперь КазГу), была смонтирована станция ЦБх2 на 500 номеров, которая называлась "А", а уже в 1933 году в одном помещении со станцией "Город" смонтирована самостоятельная подстанция "Б" на 400 номеров. Обе подстанции "А" и "Б" и станция "Город" (тогда говорили "Центральная") соединились между собой соединительными линиями. Несколько позже коммутаторы подстанции "Б" перенесли и объединили со станцией "Город".

В 1935 году была смонтирована самая крупная из Алматинских ручных станций "Дом связи" на 2400 номеров. В 1942 году телефонная сеть города кроме двух центральных станций "Дом Связи" и "Город" имела на станции "Алма-Ата-1" (Октябрьский район) подстанцию на 100 номеров, в бывшем поселке "Тастак" подстанцию на 100 номеров, в селе "Каменка" - коммутатор на 30 номеров и в районе табачной фабрики - подстанцию на 100 номеров.

В 1947 году поступило демонтированное в городе Лейпциге (Германия) оборудование шаговой АТС системы С-22. Все приборы АТС разбирались, детали очищались от коррозии, схема приборов перепаивалась по разработке Центрального Научного-исследовательского Института Связи с расчетом получения двухстороннего отбоя. Междугородная связь осуществлялась через, так называемый, форшальтер.

Наконец 26 августа 1950 года в день 30-тилетия Казахстана в торжественной обстановке была запущена первая в Казахстане городская АТС на 8000 номеров (Центральная). В числе гостей на открытии АТС присутствовал чрезвычайный комиссар - Алиби Джангильдин. Вскоре емкость АТС "Центральная" была полностью задействована. Наметили расширение АТС оборудованием отечественного типа АТС-47. Но существовавшая схема С-22 могла работать с АТС-47 только через РСЛ, которые заводом не выпускались. И в 1955 году коллектив эксплуатационников своими силами, не останавливая работу станции, произвел серьезные изменения в схемах всех приборов АТС С-22. Измененная схема АТС С-22 могла теперь работать с АТС-47 без каких-либо РСЛ. В декабре 1955 года была пущена АТС-9 на 2000 номеров. Был также смонтирован коммутаторный узел, позволяющий включение ведомственных АТС общей емкостью на 2000 номеров. АТС "Центральная" оставалась с 4-х значной нумерацией, а АТС-9 получила 5-ти значную. В 1956 году АТС-9 была расширена еще на 400 номеров.

В 1959 году были пущены в эксплуатацию АТС-92 в здании гостиницы (бывшая "Казахстан") на 1000 номеров и АТС-5 в Октябрьском районе, на 1000 номеров, а в 1960 году в здании Центрального стадиона АТС-98, также на 1000 номеров. В связи со строительством в городе других районных АТС на Центральной станции было установлено необходимое оборудование и станция перешла на пятизначную нумерацию с индексом "2".

С 1961 года телефонная сеть города Алматы стала стремительно расширяться, следуя за общим строительством города.

В настоящее время в состав ГЦТ "Алматытелеком" входят 5 агенств, охватывающих все районы города: "Батыс", "Шыгыс", "Онтустик", "Солтустик-1", "Солтустик-2". Подробнее об этом Вы можете узнать в соответствующих разделах.